The Scoop: der Mensch Komponente manchmal wird verloren mit internetbasiert cam und Olark lebendig Chat wird entschieden ändern. Der Live-Chat Computersoftware Unternehmen produziert ein Online-Chat-Widget (mit Schlüssel Attributen wie online cam, chat Bewertungen, analytische Ideen und offline Messaging) {um|zu helfen|um zu helfen|um einfach zu helfen|um {Kunden und Unternehmen link zu helfen viel besser online. wann immer die Olark-Gründer im Laufe des Jahres 2009 sich entwickeln einer Methode zu Angebot besser Kundendienst, sie erstellten eine On-Page Cam Computersoftware, die erlaubt Verbraucher chatten. Die meisten Kunden musste springen das Telefon zu erhalten, um die Antwort auf ein Augenblick Frage. Gespräch mit einer Person Service Vertreter glaubte ähnlich wie sprechen.
“Der Chat Fachwissen in 2009 wurde viel ähnlicher ein Anruf Mitte. Wir waren nur werden getragen gefunden am am Ende eine Webseite ‘s Webseite, könnte sein Zugriff jederzeit und behält Verbraucher davon abzuhalten, zu machen die Website aus Frustration. Das Nicht-Öffentliche Eins-zu-Eins Wissen nur Antworten Verbraucher ‘Bedenken leicht aber zusätzlich erlaubt sie kennen sie sind wirklich mit einer Person.
Organisationen Kann das Live-Chat-Widget in wenigen Minuten anwenden.
Olark beschreibt ihrem Online-Chat-Widget als “der wunderbarste und effektivste” mit Kunden im Internet. Firmen aller Größen kann registrieren und installieren 100% kostenlos innerhalb von Minuten. Was Sie tun müssen ausführen ist tatsächlich duplizieren eine Anzahl Umrisse von Regel, fügen Sie es in das Backend des Website, Anmelden und Sie bereit begin chatten mit Kunden. Es ist so einfach wie das. Mit über 12.000 Olark Kunden hat das Widget cam tatsächlich transformiert die Art und Weise kleine – und mittelgroße Organisationen Hilfe Verbraucher.
“der Artikel Erfahrung, für Menschen, ist ohne Frage Verbraucher erste “, sagte Karl. “Wir haben jetzt immer wollten garantieren Kunden denen ein Anliegen lass es beantwortet. “
Wenn Organisationen suchen verschiedene Optionen {zu Hilfe|um|zu helfen|um einfach zu helfen|um {Kunden zu helfen, Olark liefert vier preiswerte Ideen: Bronze, Gold, Platin und Ultimate. Jede Auswahl hat Schlüssel Features wie Cam Scores, webbasiert Talk, gezielt Chat, Integrationen, Verknüpfungen und Offline Nachrichten, die Ihre Kundendienst Fähigkeiten behalten Kunden erfreut.
Live-Chat Statistik Angebot Verständnis von genau was Kunden Möchten
Olarks talk Widget wird verkauft mit noch mehr Vorteile als einfach die Fähigkeit dazu die Möglichkeit, die Fähigkeit zu haben, Fragen zu beantworten. Unternehmen können Erkenntnisse zu Verhalten sammeln helfen ihnen erkennen ihre Kunden viel besser. Chat Bewertungen, unter anderen Länder im “Oarker” um die Welt, es ist schwer zu vertrauen genau, wie eng diese Gemeinschaft tatsächlich ist. Der Schlüssel des Olark group zum Verbleib verbunden verwendet chat program sprechen miteinander um sie können. Aufbauend auf dem Haushalt Stimmung ‘, das derzeit, alle Olarker und ihre bedeutenden anderen weitermachen ein jährliches Zuflucht, um sich wieder zu verbinden sehen genau wie jeder ist ausführen.
Festhalten an den CHAMPS Kern Preise, jeder Olark Mitarbeiter ist da zu entlasten {jeden, der|wer|wer|ist gestresst mit einem bestimmten Aufgabe oder genau wer verlangt Unterstützung Brainstorming Tipps. Ein einzigartiger Facette der Olark Society tatsächlich seine All-Hands Assistance . Obwohl die Geschäft Funktionen leidenschaftliche Gruppe von Kundenbetreuung Mitarbeiter, jeder Mitarbeiter (einschließlich der Chief Executive Officer sich selbst) arbeitet eine 5-stündige Kundenbetreuung Schicht zu verwalten individuell mit Olark Verbraucher.
Verwenden ihrer sehr eigenen Cam Support System, erreichen Olarker entdecken genau wie ihr Produkt wirklich funktioniert aus erster Hand und erstellen besser. Ausgezeichnet Kommunikation mit ihrer eigenen Kunden erlaubt dem Olark Personal, sicher zu wissen Widget ist effektiv in Bezug auf ihre Kunden ‘Kunden , auch.
Nicht weit entfernt: erweitert Live Chat für Mobiltelefon Geräte
Online geben Verbraucher fantastisch Begegnungen hält alle von ihnen zurückzukehren für viel mehr. Internet-Dating-Sites wissen, wie wichtig es ist für Verbraucher müssen, dass Mensch Faktor, und Olark macht, dass geschehen für eine große Anzahl von Websites international mit nur vielen Spuren von Regel.
Genau was begann als engmaschiges Gruppe von vier Typen hat auf 45 mächtig erweitert. Während Olark tatsächlich {verschoben|hat erwähnt. “Es spiegelt eigenen Gegenstand Fokus jetzt wider. Wir müssen sicherstellen eigenen Kunden sind gegeben Ideal Erfahrung tatsächlich. “
Die Notwendigkeit für hervorragend Kundenbetreuung und effektiv Interaktion wird sein ungefähr. Mit Olarks klein On-Page-Widget können Organisationen die persönliche real Komponente Recht auf die Website und liefern beeindruckend Kundendienst – im Ereignis sie sind auf der Rückseite um den Globus.